4月份网管工作总结
4月份个人网管总结
又一个月过去了，最多报修的时间应该算是上两个星期了，在同一天里我们组上去了两名网管员进行合作互助维修。那时正是个人的值班时间，所以印象比较深刻。不过也很快就完成了！
其实本次总结起来说难不难，只是这个月的机子大多都是因为网络问题，正式点来说是因为学校机房那边因为开学初还没有很完善的去运作。不过，在老师们努力下，机房的运作终于变得正常了。我们很多网管员接到报修的案子，去到学生宿舍的时候，他们有的说可以正常上网了。
比如说，遇到了一个是因为网卡问题的，检测方法一如既往，用替换法将不同的网线和不同的端口替换一下，就可以得出结论。这样的方法对于网管来说已经不是一个问题的问题了。
这个月在网络中心值班的时候，接到的电话也比较多，所以个人在回应时都要做好服务方面的态度。
4月份组队网管总结
我们组在这一个月来负责10，12栋的网管工作，遇到也是普遍的现象。据我了解到的：我们组员没有遇到颇为棘手的问题，两个原因：一就是确实没大问题；二就是我们组员的能力强化了不少。都是系统严重中毒导致崩溃和设置出现问题原因导致上不了网，硬件方面没有出现过相关影响，所以我们的解决方法重装一下IE，Internet协议即可，严重的就只得重装一下系统啦。
这一个月来，就是这些工作，还有的就是值班的问题，对于用户的来电，语气方面，礼貌方面都得注意好。这一个月的总结也到这里了。
没什么好多说了，作为一个团队，主要的还是交流与合作！我作为10.12栋网管员的组长，在交流与合作方面也得好好加强一下，这一个月我们组的总结也这到这里了，谢谢！
（10,12栋网管队）
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